{"id":4038,"date":"2015-12-22T13:17:17","date_gmt":"2015-12-22T12:17:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blomsterfonden.se\/?page_id=4038"},"modified":"2024-01-29T11:48:35","modified_gmt":"2024-01-29T10:48:35","slug":"vart-kvalitetsarbete","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/om-oss\/vart-kvalitetsarbete\/","title":{"rendered":"V\u00e5rt kvalitetsarbete"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

V\u00e5rt kvalitetsarbete<\/h2>\n

Kvalitet skapas i olika m\u00f6ten med kunder, medlemmar och givare. Blomsterfondens ledningssystem f\u00f6r systematiskt kvalitetsarbete \u00e4r byggt f\u00f6r att st\u00e4ndigt f\u00f6rb\u00e4ttra kvaliteten utifr\u00e5n kundens perspektiv, \u00f6nskningar och behov. V\u00e5rt ledningssystem \u00e4r utformat i enlighet med Socialstyrelsens f\u00f6reskrifter och allm\u00e4nna r\u00e5d och Blomsterfondens kvalitetsm\u00e5l.<\/p>\n

Vi planerar, kontrollerar, f\u00f6ljer upp och utv\u00e4rderar verksamheten systematiskt och fortl\u00f6pande genom egenkontroller f\u00f6r att regelbundet s\u00e4kra verksamhetens kvalitet. L\u00e4s mer hos Socialstyrelsen<\/a> d\u00e4r det finns mer information och j\u00e4mf\u00f6relser av h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdens och socialtj\u00e4nstens olika verksamheter \u00f6ver hela Sverige.<\/p>\n

 <\/p>\n

Synpunkter och klagom\u00e5l<\/strong>
\n<\/strong>Vi v\u00e4rnar om \u00f6ppenhet och str\u00e4var alltid efter en god dialog med v\u00e5ra medlemmar, hyresg\u00e4ster och boende. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r vi tacksamma f\u00f6r dina synpunkter f\u00f6rslag och klagom\u00e5l s\u00e5 att vi kan utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5r verksamhet. Skicka in dina synpunkter till oss p\u00e5 info@blomsterfonden.se<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kvalitetsregister<\/strong>
\nI syfte att utveckla Blomsterfondens verksamhet arbetar vi i ett antal nationella kvalitetsregister. Registren ska bidra till en likv\u00e4rdig och kvalitativ v\u00e5rd oavsett var i landet v\u00e5rden ges. Blomsterfondens verksamheter arbetar i Senior Alert, Palliativa registret och BPSD.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

V\u00e5rt arbetss\u00e4tt<\/h3>\n

V\u00e5ra v\u00e4rdeord oms\u00e4tts i praktiken bl.a. genom en kontinuerlig dialog, ett aktivt ledarskap och genom v\u00e5rt s\u00e4rskilda fokus p\u00e5 etik och bem\u00f6tande i alla m\u00f6ten med m\u00e4nniskor.<\/p>\n

L\u00e4s mer om v\u00e5rt arbetss\u00e4tt inom v\u00e5rd och omsorg<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”667″ img_size=”large”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Etik & bem\u00f6tande<\/h3>\n

N\u00e4r du flyttar in hos oss tar vi fram en individuell v\u00e5rd- och omsorgsplan tillsammans med dig och dina anh\u00f6riga. Du f\u00e5r en egen omsorgsansvarig sjuksk\u00f6terska och en kontaktman. Vi har resurser f\u00f6r etiska fr\u00e5gor och bem\u00f6tandefr\u00e5gor b\u00e5de centralt och lokalt ute p\u00e5 v\u00e5ra \u00e4ldreboenden.
\nL\u00e4s mer om etik & bem\u00f6tande h\u00e4r<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”4048″ img_size=”large”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Anh\u00f6rigst\u00f6d<\/h3>\n

Att anh\u00f6riga och n\u00e4rst\u00e5ende till v\u00e5ra boende f\u00e5r tillf\u00e4lle att i lugn och ro beskriva sina tankar och k\u00e4nslor kring sin livssituation f\u00f6r n\u00e5gon som har tid att lyssna \u00e4r viktigt. I samband med v\u00e5rdplaneringen f\u00f6rmedlar vi viktig information om Blomsterfondens och kommunens st\u00f6d samt en utsedd kontaktperson i anh\u00f6rigfr\u00e5gor. F\u00f6r allm\u00e4nheten erbjuder vi \u00e4ven \u00c4ldreSupport – v\u00e5r st\u00f6d och r\u00e5dservice<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”4053″ img_size=”large”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Uppf\u00f6randekod<\/h3>\n

Vi utg\u00e5r alltid fr\u00e5n ett humanistisk och medm\u00e4nskligt f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt i v\u00e5rt bem\u00f6tande. V\u00e5ra relationer med andra bygger p\u00e5 \u00f6msesidig respekt och vi f\u00f6ljer g\u00e4llande riktlinjer och policys f\u00f6r organisationen. Vi rapporterar alla synpunkter och klagom\u00e5l med syfte att st\u00e4ndigt utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5r verksamhet.
\nH\u00e4r hittar du v\u00e5r uppf\u00f6randekod<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”12940″ img_size=”large”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Visselbl\u00e5sarfunktion<\/h3>\n

Visselbl\u00e5sning<\/strong>
\nBlomsterfonden st\u00e4ller h\u00f6ga krav p\u00e5 medarbetare och samarbetspartners n\u00e4r det g\u00e4ller v\u00e4rdegrund och etiska regler. Blomsterfonden har d\u00e4rf\u00f6r en process f\u00f6r att rapportera misst\u00e4nkta oegentligheter och missf\u00f6rh\u00e5llanden, en s.k. visselbl\u00e5sarfunktion, enligt Visselbl\u00e5sarlagen (2021:890). Visselbl\u00e5sarlagen avser exempelvis rapportering av ekonomisk brottslighet, korruption, mutor, allvarliga former av trakasserier. Det kan \u00e4ven r\u00f6ra sig om milj\u00f6brott eller s\u00e4kerhetsrisker r\u00f6rande liv och h\u00e4lsa.<\/p>\n

Visselbl\u00e5sarfunktionen syftar till att f\u00e5nga upp oegentligheter eller misstankar om s\u00e5dana genom medarbetare, konsulter, medlemmar, samarbetspartners, leverant\u00f6rer, allm\u00e4nheten eller \u00f6vriga intressenter som ska ges m\u00f6jlighet att rapportera med det skydd lagen ger.<\/p>\n

Visselbl\u00e5sning \u2013 s\u00e5 h\u00e4r g\u00e5r det till<\/strong>
\nVid misstanke om oegentligheter eller missf\u00f6rh\u00e5llanden i verksamheten \u00e4r det viktigt att dessa rapporteras till organisationen genom s.k. visselbl\u00e5sning\/visselbl\u00e5sarfunktionen.\u00a0 En visselbl\u00e5sare som uppt\u00e4cker oegentligheter eller missf\u00f6rh\u00e5llanden kan genom visselbl\u00e5sarfunktionen rapportera dessa till organisationen. I f\u00f6rsta hand rapporteras detta i den ordinarie verksamhetens rapportv\u00e4gar f\u00f6r incidentrapportering och synpunkter och klagom\u00e5l.
\nOm ordinarie rapportv\u00e4gar inte fungerar, kan visselbl\u00e5saren v\u00e4lja att anonymt rapportera misst\u00e4nkta oegentligheter via Blomsterfondens visselbl\u00e5sarfunktion.<\/p>\n

Visselbl\u00e5sarfunktionen \u00f6kar m\u00f6jligheten att tidigt uppt\u00e4cka risker och s\u00e4tta in r\u00e4tt \u00e5tg\u00e4rder i tid. F\u00f6r att trygga din anonymitet hanteras dina uppgifter via ett externt verktyg. Alla inkomna meddelanden behandlas konfidentiellt.[\/vc_column_text][vc_btn title=”Rapportera enligt visselbl\u00e5sarfunktion h\u00e4r” color=”warning” size=”lg” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fforms.office.com%2Fr%2FXSX7YLfTa0%20_blank|target:_blank”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] V\u00e5rt kvalitetsarbete Kvalitet skapas i olika m\u00f6ten med kunder, medlemmar och givare. Blomsterfondens ledningssystem f\u00f6r systematiskt kvalitetsarbete \u00e4r byggt f\u00f6r att st\u00e4ndigt f\u00f6rb\u00e4ttra kvaliteten utifr\u00e5n kundens perspektiv, \u00f6nskningar och behov. V\u00e5rt ledningssystem \u00e4r utformat i enlighet med Socialstyrelsens f\u00f6reskrifter och allm\u00e4nna r\u00e5d och Blomsterfondens kvalitetsm\u00e5l. Vi planerar, kontrollerar, f\u00f6ljer upp och utv\u00e4rderar verksamheten systematiskt…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":939,"parent":7,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4038"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4038"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15888,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4038\/revisions\/15888"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blomsterfonden.se\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}